Kompetenzorientiertes Wissensmanagement

K.W. ist eine zielorientierte Einordnung von Wissensmanagementstrategien und -techniken in den Prozess des Aufbaus organisationaler Kernkompetenzen als Grundlage von Wettbewerbsvorteilen.

Zu diesem Zweck ist

a)    das Wissensmanagement als Aufgabe des strategischen Managements zu verankern und sind

b)    alle Teilaktivitäten des Wissensmanagements (Wissenserwerb, -verteilung, -sicherung usw.) auf den strategischen Aufbau von Kernkompetenzen hin auszurichten. D.h. es sind nicht nur vorhandene Formen der Verbreitung und Nutzung von Wissen zu beschreiben.

Eine Beschreibung, die auf eine feste Verknüpfung von Wissenselementen und Wettbewerbsvorteilen zielt - vor allem wenn sie strategisch in die Zukunft fortgeschreiben werden soll - , enthält natürlich gewisse Risiken: Oft ist implizites und nicht explizites Wissen die Grundlage für den Aufbau von Kernkompetenzen. Dieses Wissen hat sich oft eher beiläufig aus der Tätigkeit von Mitarbeitern heraus entwickelt und / oder wandelt sich permanent. Die Beschreibungsversuche der entsprechenden Zusammenhänge zwischen strategischem Wisssen und Geschäftserfolg beschränken sich jedoch oft auf explizites Wissen (und dort wiederum auf leicht mess- und zählbare Größen, z.B. Zahl der Patente in bestimmten Abteilungen).

Problematisch ist auch oft die Vorstellung, dass für das gesamte Unternehmen eine einheitliche Wissens- und Wettbewerbsstrategie existiert, ist diese doch meist geschäftsbereichsspezifisch ausgeprägt. So bestehen oft erhebliche Unterschiede im Verhältnis der Anteile zwischen implizitem zu explizitem Wissen. Viele Geschäftsbereiche haben auch gar nicht die Möglichkeit, sich durch herausragendes Wissen von ihren Mitbewerbern abzugrenzen.

zurück zur Liste