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Wertanalyse als Methode des Wissensmanagements
Die Wertanalyse (Value Analysis, heute Value Management) ist eine
Technik, die zur Bewältigung komplexer Kosten-Nutzen-Probleme in der
amerikanischen Rüstungsindustrie der 40er Jahre entwickelt wurde (bei
General Electric, wie so viele andere Tools auch, mit denen komplexe
Engineeringprobleme bearbeitet wurden).
Objekte der Wertanalyse können sein: Produkte, Dienstleistungen, interne
Geschäftsprozesse, aber auch Wissensbestände. Z.B. könnten Probleme des
strategischen Outsourcing mit Hilfe der Wertanalyse bearbeitet werden. Die
Methode ist gekennzeichnet durch Teamorienteirung, kreative Vorgehensweise,
Einbeziehung aller Betroffenen. Sie ist relativ aufwändig. Charakteristisch
ist der Versuch, in jedem Fall zu quantifizierbaren Aussagen zu gelangen.
Eine SOLL-IST-Analyse von für ein Projekt erforderlichen Wissensbeständen
(z.B. Entscheidung über Konstruktionswissen, das zur Konstruktion einer
Lokomotive erforderlich ist, und Bewertung von Nutzen und Kosten) kann sich
etwa wie folgt vollziehen:
1.
Definition des Objekts, Planung von Projektorganisation und Ablauf,
Festlegung von Grob- und Detailzielen
2.
IST-Analyse der Wissensbestände, Bewertung mit Hilfe der Ziele
3.
Beschaffung von Objekt- und Kosteninformationen (z.B: Lohn- und
Rekrutierungskosten von Konstrukteuren, Weiterbildungskosten, Kosten der
IT-Hochrüstung als Voraussetzung für die interne Nutzung des Wissens, ...)
4.
SOLL-Zustand und Kostenziele festlegen
5.
Alternative Lösungsansätze zur Erreichung des SOLL-Zustands finden
6.
Beschaffung von Objekt- und Kosteninformationen (z.B: Kosten von
alternativen Lösungen...)
7.
Lösungen finden: Detailanalyse der einzelnen Funktionen des Wissens
und Zuordnung von Funktionskosten
8.
Gefundene Lösung bewerten und implementieren
Die Methode ist
bisher kaum im Wissensmanagement angewandt worden, u.a. weil die
Quantifizierung von Wissensfunktionen schwierig ist. Zu ersten Anwendungen
im Investitionsgüterbereich siehe IUK-Institut Dortmund (www.iuk.com).
Foliensatz
zur
Wertanalyse
letzte Bearbeitung: 22.10.09
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